SÃO PAULO/SP – Desde ontem, a SPTrans está realizando atendimentos no Posto Central apenas por agendamento. A medida segue as normas de funcionamento do comércio e serviços neste período de restrição de circulação, estabelecidos pela Prefeitura, por meio do Decreto 59.473, de 29/05/2020. O agendamento deverá ser feito pelo site sptrans.com.br/atendimento.
Os serviços que serão atendidos são os seguintes:
1. Retirada de Bilhete Único Especial – PCD/Idoso, excepcionalmente para quem não recebeu o cartão pelo Correio ou em caso de extravio;
2. Retirada de Formulário Médico PCD (para quem não conseguiu imprimir após se cadastrar no site http://www.sptrans.com.br/deficiente/deficiente/);
3. Retirada de Ficha de Avaliação Médica – Serviço Atende+ (para quem não conseguiu imprimir o arquivo disponível no link http://www.sptrans.com.br/media/1391/fam.pdf);
4. Alteração de Programação de Viagem e Justificativa de falta de Serviço Atende+ (outras opções: carta, e-mail, fax e site http://www.sptrans.com.br/atende/);
5. Inscrição do Serviço Atende+ ;
6. Devolução dos créditos temporais (mensais) mediante emissão de novo cartão devido à suspensão da utilização dos créditos durante a pandemia.
De acordo com a nota da SPTrans, “Os serviços disponibilizados neste momento são aqueles essenciais, cujo comparecimento é indispensável; visam atender os munícipes que precisem retirar pessoalmente o cartão do Bilhete Único ou formulário e ficha avaliação médica, por exemplo.”
Com a medida, a estimativa que sejam atendidas 250 pessoas, equivalente a 30% dos atendimentos em relação ao período anterior à pandemia.
